Такую же штуку делаю, мб менее масштабную. Из того, что вижу - без дообучения/добавления рагом реального контекста из внутреннего контура профита мало от таких штук, имхо) Надо чекнуть ваш инструмент, любопытно))

Ну если “имхо”, спорить не стану, здорово, что вы делаете свой продукт. Про RAG очень много разговоров, возможно, технический бэкграуд мешает взглянуть разработчикам на LLM шире, с лингвистической точки зрения, поэтому, скажу лишь, что “Не RAGом единым живёт хороший ИИ ассистент” ;)

Согласен про комплексный подход, но есть проблема - это будет стоить очень дорого, не каждая компания сможет позволить себе такой уровень обучения сотрудников. Получается, большинство тренингов это теория, вроде был, но для “галочки”, а менеджеру приходится самому в полях учиться на ошибках.

Есть трениги по тому, что делать, если тебя послали или тянут время, классика тож😅

и всеже, это остается тренингом, постановкой по сценарию. в жизни затрагиваются реальные деньги и реальные интересы = эмоции, эмоции создают хаос) это невозможно отрепитировать, онли опыт. это как водить машину, ты откатал с инструктором знаешь теорию, но умеешь ли ты хорошо водить? нет не умеешь. нужна практика и чем больше тем лучше

Да, реальные деньги, которые теряет бизнес если в продажах не достаточно квалифицированные менеджеры. Это кто-то пытался посчитать? Мне кажется этот вопрос один из наиболее неудобных для бизнеса - выручка посчитана, а сколько вы потеряли клиентов и не заработали?

Вопрос про потерянные деньги, это сильный вопрос, но того, кто покажет, как это логично считать - как различить клиента, который не собирался покупать и клиента, которого не на дожал продавец, я бы поцеловал в макушку до крови... Именно отличать, а не директивно назначть продавцов виноватыми во всем - в поставках не в срок, в экономии на закупках, в хреновом древнем оборудовании торгового зала и т.п.

Классно сформулировали про то, что невозможно честно повесить все потери на продавца: реальный путь клиента — это общая конструкция из продукта, сервиса, логистики, маркетинга и только потом уже навыков конкретного менеджера. Сейчас как раз закрываю разрыв теории и практики через симуляции переговоров с ИИ: гоняем реальные сценарии, видно, где именно продавец “проседает”, и уже это докручиваем тренингом и сопровождением на сделках. В итоге фокус смещается с поиска “кто виноват” на разбор “что именно не работает” — и в процессах, и у людей.