Делюсь прекрасной новостью: мы провели исследовательскую лабораторию в демо-режиме и получили большое количество сильных, вдохновляющих отзывов.
17 марта официально стартует первая исследовательская лаборатория, посвящённая клиентскому опыту в медицине.
Это 8 недель реальной работы:
- анализ рынка
- UX-аудит
- глубинные интервью
- формулировка экономических гипотез
- построение CJM
- подготовка отраслевого отчёта
Вы научитесь:
- связывать UX с CAC и LTV
- считать точки потери дохода
- говорить с бизнесом на языке метрик
- формулировать гипотезы с финансовым эффектом
Формат — воркшоп в режиме реального времени. Живые встречи, командная работа, защита результатов. Маленькая группа — всего 12 мест.
Если вы хотите выйти на уровень управляемого UX, а не просто работать с интерфейсами — вам сюда.
