Взгляд бывалого дизайнера на текущее состояние дел в найме, джоб-бордах и автоматизацию.

Лет двадцать назад, проектировал интерфейс программного обеспечения для технической поддержки оператора связи. Именно тогда у нас в компании впервые в России внедрялся безлимитный проводной доступ в интернет. Когда видишь скорость изменений от внедрения другой модели, замечаешь, что остаётся постоянным, где фундамент, на что можно опереться. Из истории понятно, что занимаюсь автоматизацией давно и видел разное.

Если кратко, то пара «вакансия-отклик» не тот инструмент, который нужен сегодня. Навыки как функционал не покроют даже половины сценариев. Соискатели, получившие немотивированный отказ на отклик и HR, отбивающийся в чатах от соискателей вообще не должны были встретиться.

Есть работа, а не вакансия. Есть человек, а не резюме.

Нормализация данных на этапе ввода информации кардинально отличается от подхода по разбору полнотекстовых резюме и вакансий. Вся сложность задачи сводится к одному: пользователь должен быть готов к такой работе. Понимание и готовность приходят тогда, когда иначе не получается. Возможно, мы близки к этому моменту. К слову о понимании: трудился в команде, занимавшейся именно этой задачей в 2013 году непосредственно внутри HH. Скорее всего, наши наработки и легли в основу функциональности навыков.

Переход к модели поиска исполнителя, то есть человека, способного выполнить работу, от модели размещения вакансии и обработки откликов сделает задачу автоматизации этой самой обработки откликов неактуальной, снимет стресс и уберёт ненужную агрессию из работы HR. Соискатель же будет занят не чтением вакансий и DDoS-активностью по скоростному отклику на всё подряд, а актуализацией информации о себе.

Следующая часть задачи — актуальность данных. Это решается приземлением на реальность, то есть привязкой человека через сервисы аутентификации. Проще говоря, будешь врать в резюме или вакансии — будешь забанен навсегда. Как судимость в анамнезе. Постепенно это улучшит качество информации в базах.

Мы получаем два направления в работе: автоматизация на этапе ввода информации о работе и исполнителе, постоянная её актуализация. Это не отменяет текущую модель, но предлагает постепенный переход и альтернативу.

«Мы в глупом положении человека, рвущегося к цели, которой он боится, которая ему не нужна. Человеку нужен человек!», С. Лем