Хорошо что не спросили чо принимаем 😂

Дмитрий, точно подметил! Получается дилемма: С одной стороны, персонализация = внимание и забота С другой, досье на человека = нарушение границ

Ключ в прозрачности. Если я говорю: «Я собрал информацию о вашем бизнесе, чтобы предложить решение» — это профессионализм. Если делаю вид, что «случайно угадал» — манипуляция. Как думаете, где для вас эта граница?

В наличии или отсутствии общего дела. В нём проявляется общий интерес, налаживается система договорённостей, этикет. Ничего нового под луной: обсуждения интересного, общее будущее детей. По-прежнему гонка за клиентом выглядит для меня неприличной суетой. Помните, когда страховщики появились в 90-х (или фильм “Американцы” с Ал Пачиной). А до этого - ростовщики, которым за еду отдали свободу. Есть, конечно, подход “есть предложение, будет и спрос”. Так продвигаются, считаю, пороки, наркотики, войны 🤷‍♂️ такое ощущение

В Вашей же экспертизе и взгляде вижу ценность, за которой придут. На всё нужно время… Могу быть неправ и вообще ошибаться 🍻

С другой стороны, когда всё, что было ценностью… Те же отношения становятся инструментом, жизнь меняется, понятия. Начинается другая игра, верно? Что там? Больше радости, понимания? Ближе к бессмертию, которое видится, преподносится отсюда единственной абсолютной ценностью…? Хорошо ли "Атланту" в "час Быка"?))

Получается работаем с человеком, как карточкой в досье… Не? 👀 Уж не завожу волынку о том, что концепт "доверия" - ложь в основе, на мой взгляд

Да, работаем как с карточкой, на авось. Это тоже дает результат. Или звоним ему, общаемся, напоминаем, т.е. живое общение. При этом терпим чтотему не интересно, не надо, не его история и т.п. отсутствие результатов.

Вячеслав, абсолютно верно! Люди действительно опасаются, и это обоснованно Поэтому моё предложение — не для холодных контактов. Это инструмент для: 1. Существующих клиентов (уже есть доверие) 2. Тех, с кем была личная встреча 3. Когда в открытке явно указано, куда ведёт ссылка (не «сюрприз», а «видео с прогнозом по ставкам»)

Безопасность = приоритет. Можно вообще без QR: короткая ссылка с понятным доменом + в сообщении продублировать. Вы правы: без фазы доверия это не сработает 👍

Дмитрий, попадаете в точку! Получается парадокс: CRM-системы = карточки клиентов Персонализация = работа с этими карточками Но человек ≠ карточка Разница в том, как используем информацию: - Манипулятор: знает боли → давит на них - Профессионал: знает боли → помогает решить

Может, проблема не в систематизации, а в отсутствии эмпатии? Когда за карточкой не видишь человека...

Что думаете?

Пользуюсь определением : Проблема - это задача, для которой нет способа решения или инструментов; проблема не решается, она перетекает в следующую. Какая проблема сопровождает нас всю жизнь и проявилась в описываемой ситуации ☝️, задаче, для которой ищутся способы и инструменты 🧰? 👀

Систематизация - это инструмент. Эмпатия - способность, тоже инструмент. Кого видеть в человеке - выбор. Т.е. это - не проблемы 🤓 Что диалектически не получается совместить? Вообще, как звучит вопрос: "давить или не давить?" ? 👀

Короче, я просто набираю человеку, когда чувствую себя в состоянии поделиться, помимо своего вопроса, хотя бы хорошим настроением, и минут 5-10, не больше, беседуем. Несколько раз так мне контрагенты набирали (всего раз или два за два года с людьми сработали). Так по полтора часа иногда разговаривали 🍻🤗

Дмитрий, вот оно — живое! 🙏 Пока мы спорим о систематизации и границах, жизнь сама расставляет приоритеты: **1,5 часа разговора** — это не про инструменты. Это про **связь**. Именно в таких моментах рождается настоящее доверие, которое никакими QR-кодами и персонализацией не создать. Спасибо, что напомнили о главном ❤️