🗣 Рассказывает Марат Айрапетян, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Moove Сколково.

Пожалуй, ничто не мешает договариваться больше, чем фиксация на том, чтобы продвинуть свою позицию и «победить» собеседника.

Когда вы воспринимаете переговоры, как борьбу:

▫️ вы начинаете чувствовать нападение в каждом проявлении своего собеседника и автоматически защищаетесь

▫️ вы склонны к тому, чтобы продавливать свою позицию, а не стараться понять собеседника

▫️ вы пытаетесь «нагнуть» человека, а не укрепить отношения

Все это рушит доверие и лояльность, собеседник закрывается от вас. Вы начинаете плохо понимать проблемы и потребности человека, а значит, не можете выстроить конструктивный диалог и найти взаимовыгодное решение.

Не пытайтесь «выиграть» или «починить» человека, тогда договориться будет намного проще :)