В рамках консалтинга и обучения команд, я работаю с пилотными командами, которые делают стратегию и защищают ее.
Сейчас разрушу несколько мифов относительно такого подхода.
Частая ошибка: “Давайте запустим проект по переходу к продуктовой модели.” Это абсурд, потому что: вы решаете проблему project-модели… проектом. вы повторяете старый паттерн.
Начните с пилотных команд.
Что такое пилотная команда? Это небольшая кросс-функциональная команда, которая начинает работать по продуктовой модели до того, как она будет развернута на всю компанию.
Цель пилота - не просто создать стратегию/фичу и тд, а продемонстрировать, что работа через продуктовый подход возможна и эффективна в данных реалиях компании.
Как следствие задача пилота - максимально быстро показать результат, чтобы заработать кредит доверия для масштабирования изменений.
Какой продукт/процесс брать на пилот? Правильно - какую проблему! Не берите самую легкую задачу (в успех которой никто не поверит) и не берите самую безнадежную. Нужна «сочная», значимая проблема, решение которой принесет ощутимую бизнес-ценность.
У команды должен быть прямой доступ к клиентам (для Discovery) и к данным (чтобы измерять успех цифрами, а не хотелками).
Сигналы успеха: как понять, что это работает?
- команда прошла 1-2 цикла Discovery, научилась использовать инструментарий и показала результат.
- метрики двигаются в лучшую сторону
- бизнес-результат есть.
Идея пилота очень просто продается руководству: “Мы не будем переворачивать всю компанию. Давайте сделаем контролируемый эксперимент. Если это работает - масштабируем. Если нет - мы узнали что-то ценное.” Это не так страшно как слово «трансформация»
Если нужен пилот для перехода к продуктовой модели - напишите мне.
