КУДА ПЛАТИТЬ, КОГДА ВСЁ УЖЕ ОПЛАЧЕНО? 🤔
Вчера пришло сообщение: «Ирина, здравствуйте! Хочу с вами работать. Скажите, куда платить?»
Я сижу, смотрю на экран и думаю: а ведь это же мечта любого бизнеса, правда? Клиент САМ пришёл, САМ готов платить, даже реквизиты просит.
Но знаете, что меня в этом моменте больше всего зацепило?
Человек не понимает, ЗА ЧТО он платит.
Он готов отдать деньги, но не представляет, какой результат получит. Какую проблему решим. Что изменится через месяц, два, полгода.
И это не его вина. Это значит, что я где-то недообъяснила. Не показала чётко картину: вот твоя точка А, вот точка Б, вот путь между ними.
Вот честно — мне стало немного стыдно 🙈
Потому что я всегда говорю: маркетинг должен прогревать так, чтобы человек приходил тёплым, понимающим и готовым к сотрудничеству.
А если клиент спрашивает «куда платить» ДО того, как мы обсудили задачу — значит, я где-то упустила этап диагностики.
Я ответила так:
«Давайте сначала созвонимся. Я послушаю вашу ситуацию, мы определим, подходим ли друг другу, и если да — тогда уже поговорим про форматы и стоимость».
Потому что продавать «в лоб» — это не про уважение к клиенту.
А уважение — это когда ты сначала разбираешься, НУЖЕН ли ты этому человеку, МОЖЕШЬ ли ему помочь, и только потом предлагаешь решение.
Это называется ответственный маркетинг.
Не «впарить», а «подобрать». Не «закрыть на деньги», а «решить задачу».
Поэтому если вы сейчас продвигаете себя или свой бизнес, задайте себе вопрос:
А понятно ли вашему клиенту, ЗА ЧТО он платит?
Видит ли он путь от проблемы к результату?
Или у него в голове только «хочу с вами работать, но не знаю зачем»?
Если второе — значит, контент недогревает. Или греет не в ту сторону.
А вы как? Бывало, что клиенты приходили готовыми платить, но без понимания задачи?
Напишите мне — разберём, как выстроить воронку так, чтобы люди приходили осознанно. Это реально можно сделать просто 💬