Всем успешной доставки! Сегодня будет необычный формат: недавно закончил читать первую книгу «Задача трёх тел» из цикла книг "Воспоминания о прошлом Земли" и словил себя на мысли:

Осторожно, дальше будут спойлеры Если бы одна из главных героинь использовала data-driven подход корректно, сюжет книги мог бы пойти совсем по другому пути. Ключевое решение в книге принимается не на данных, а на боли. -Личная трагедия. -Один яркий пример жестокости системы. И дальше экстраполяция этого опыта на всё человечество. По сути: -выборка из одного кейса, -нулевая репрезентативность, -максимальные ставки, -и решение без возможности отката.

Это не data-driven. Это эмоция, возведённая в стратегию. В data-driven подходе важно не просто «иметь данные». Важно понимать, когда данных недостаточно, и честно признавать неопределённость.

Проблемы начинаются там, где: -личный опыт принимают за статистику, -эмоцию за инсайт, -единичный кейс за системный паттерн.

В работе это выглядит так: «В прошлый раз команда сорвала сроки, а значит, она всегда так работает».

Самые опасные решения принимаются не тогда, когда нет данных. А тогда, когда кажется, что данных достаточно.

Если у вас нет метрик, то вы рискуете. Если метрики есть, но вы их неправильно интерпретируете, то вы рискуете ещё сильнее. У кого был кейс "эмоции vs данные"? Делитесь в комментариях!

🚚 Если пост был полезен отправь коллеге, у которого процессы всё ещё «на ощущениях». Подписывайся на канал «Я Delivery Manager» - про delivery, метрики 📊 и системное управление процессами.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки