А мы собрались ИИ доверить найм?
Создатель ИИ сбежал в поэзию. А мы собрались доверить ему найм Новость, от которой у любого адекватного эйчара должен был бы взорваться мозг: ведущий специалист по безопасности ИИ из компании Anthropic (это которая стоит как пол-Газпрома) написал прощальное письмо коллегам. Цитата: «Мир в опасности. Мы приближаемся к порогу, где наша мудрость должна расти вместе с технологиями, иначе — последствия». И уволился. Куда? Писать стихи и учиться «смелой речи».
Человек, который глубже всех понимает, как работают нейросети, решил, что спасаться надо бегством. В поэзию. В самое нецифровое, что есть.
И на этом фоне тысячи компаний по всему миру, включая наши, с пеной у рта внедряют ИИ в найм. «Нейросеть сама отберет резюме!», «Искусственный интеллект найдет идеального кандидата!», «Алгоритм отсеет токсичных!».
Стоп. Вы серьезно?
Аргумент первый: контекст — это святое
ИИ не понимает контекста. Вообще. Никогда.
Он видит в резюме фразу «работал в сложных условиях». Для него это — Север, МЧС, вахта. А это может быть мать в декрете с тремя детьми, которая по ночам учила Java. Или продажник, который впаривал лыжи эскимосам. Или мужик, который просто очень тяжело болел, но выкарабкался и готов свернуть горы.
Для машины это просто «странная формулировка». Минус балл. Кандидат в корзину. Привет, потерянный гений.
Аргумент второй: предрассудки под соусом big data
Думаете, ИИ объективен? Ха. Он учится на наших данных. А наши данные — это кладбище стереотипов.
Нейросеть быстренько усвоит: начальник — мужчина под 50, секретарь — девушка с ножками, айтишник — молодой человек в свитерочке. И начнет это тиражировать. Только теперь это будет называться не «быдло-отдел кадров», а «решение на основе машинного обучения». Дискриминация станет красивой. И неоспоримой.
Аргумент третий: Эйнштейн бы не прошел
Помните историю про двоечника Эйнштейна? Если бы его резюме попало в ИИ-фильтр, вердикт был бы жесток: пробелы в образовании, отсутствие релевантного опыта, странные увлечения. Рекомендация: отказ.
ИИ не видит потенциала. Не чувствует искры. Не слышит ту интонацию, за которой стоит бешеное желание пахать. Он просто сверяет галочки. И ошибается. Системно.
Аргумент четвертый: право на ошибку и на чудо
В найме есть место случайности. Человек может прийти с кривым резюме, но с горящими глазами. Он может перерасти свою должность в три раза. Живой рекрутер это разглядит.
ИИ увидит только кривое резюме. И отправит в бан. Потому что чудо не заложено в алгоритм.
К чему это всё?
Пока главный специалист по ИИ в мире сбегает в поэзию, чтобы сохранить остатки человечности, HR-отделы пытаются заменить человечность скриптами.
Ребята, ИИ — это микроскоп. Им можно лечить, исследовать, искать закономерности. Но забивать микроскопом гвозди — глупо. А оценивать людей — тем более.
Лучший алгоритм подбора персонала до сих пор находится у вас в голове. И называется он: эмпатия, опыт и здравый смысл.
Мринанк Шарма это понял. Ушел писать стихи. А вы всё еще хотите, чтобы судьбу ваших кандидатов решал сырой код, который пугает даже своих создателей?
Подумайте об этом, когда в следующий раз захотите «автоматизировать найм».