Что такое медиация и зачем она бизнесу 👇🏻
Когда я говорю, что я медиатор, многие думают, что это что-то из разряда помирить людей и все, однако это ВООБЩЕ НЕ ТАК❗️
Медиация – это управляемые переговоры в ситуации конфликта. Когда эмоции уже мешают договориться, а стороны слышат только себя.
Любой бизнесмен или политик со мной согласится: серьезный конфликт почти всегда стоит денег, и не маленьких!
Объясню разницу между медиатором и обычным психологом: ➖ Психолог работает с внутренними состояниями. ➖Юрист – с правовой стороной. ➖ HR – с кадровыми процессами.
Медиатор работает с договорённостью.
Его задача – не выяснить, кто прав. А вернуть сторонам способность договариваться.
‼️ В каких случаях это нужно?
– партнёры на грани раздела бизнеса – руководитель и ключевой сотрудник в открытом конфликте – команда раскололась на лагеря – затяжные споры, которые уже влияют на результат – наоборот, стороны хотят ЭКОЛОГИЧНО запартнериться/объединиться (кстати, сейчас работаю именно над таким случаем)
Конфликт – это управленческий риск, и чем дольше стороны его игнорируют, тем дороже он обходится. А медиатор помогает экологично ее урегулировать и сделать так, что все стороны остаются в выигрыше) win-win)
Если в вашей компании есть ситуация, которую вы "терпите" месяцами – возможно, пора вывести её в профессиональные переговоры. Поверьте моему опыту, иногда одной правильно выстроенной встречи достаточно, чтобы сохранить целую компанию.