Вопрос с собеса Junior+ / Middle на 180К+ 😴 Помню, как на
Помню, как на одном из первых собесов мне казалось, что статусы – это просто выпадающий список в интерфейсе. Новый, в работе и готово, что тут сложного?
А потом интервьюер задал уточняющий вопрос – и я поплыл. Почти на каждом проекте, где я видел статусы без нормальных правил переходов, начинался бардак: заявки зависали в промежуточных состояниях и никто не понимал – это еще в работе или уже потерялось 🤷♂️
Зачем нужна статусная модель? На собесах я всегда объяснял так: статусная модель – это когда бизнес, аналитик и разработчики смотрят на одну схему и все понимают, что происходит с сущностью.
Примерно так это происходит по шагам: Теперь важно сформулировать суть коротко. Вот как это может выглядеть:
❌ Пример плохого ответа: Ну, статусы – это просто список значений, мы их храним в базе и меняем когда надо. Новый, в работе, закрыт – вот и вся модель…
✅ Пример хорошего ответа: На своих проектах я всегда начинаю с описания состояний еще до написания требований – так за один созвон с бизнесом вылезает 70% граничных случаев, о которых никто не подумал 😼
Кажется, что тема базовая? Возможно. Но я ни разу не видел проект, где плохо спроектированные статусы не стоили бы команде нервов и времени 🧊
· 04.03
У меня был опыт работы со статусами. Когда увидел какой там бардак, заставил COO (он меня приводил) обсудить это с продавцами и мы инициировали признаки попадания клиента на тот или иной статус воронки, с обязательным заполнением некоторых полей, чтобы попасть в статус. А то бывало что клиента держат год в "Неразобранное" и потом за 1 минуту в "Сделка закрыта и реализована". Что за чудо маркетинговые каналы такие, откуда клиенты приходят 2 года ждут, а потом за минуту и документы сдают и бабки платят. В общем, Критерии должны определяться не словами, а условиями в БД, которые должны быть заполнены. Чтобы было видно, что менеджер хотя бы у клиента хотя бы паспорт запросил для DD.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён