Сейчас один из самых частых брифов по выводу нового бренда на рынок звучит так

⁠«хочу как у бренда Х»,

подразумевая вирусный эффект маркетинга, не всегда до конца понимая, что та самая вирусность достигается в том числе за счет новаторства в самом продукте.

То есть вирусится сам по себе разрыв с обыденностью (в хорошем смысле). Когда привычный сценарий вдруг ломается, и человеку хочется это зафиксировать/запостить/кому-то отправить.

Это может быть новый формат, непривычный опыт,— то, что, в каком-то смысле, ломает шаблон.

Поэтому я почти всегда настаиваю на продуктовом маркетинге, притом, в плотной работе с департаментами, отвечающими за технологический процесс.

Потому что вирусность — это правильно спроектированное потребительское впечатление.

Что мы делаем в этих блоках на практике:

⁠- формируем сценарий потребления (где, когда, зачем человек вообще это использует) ⁠- убираем точки непонимания ⁠упрощаем объяснение ценности до 5–10 секунд ⁠- иногда меняем формат, упаковку, порцию, состав, свойства или даже способ приготовления

Ведь коммуникация может привести человека лишь раз. А вот делится ое только тем, где реально почувствовал и где случился «вау-эффект».