Ваш маркетинг включается, когда уже война проиграна (2/2)

В прошлом посте я разобрал, как на самом деле выбирают фасадные материалы. Если коротко: к моменту тендера всё уже решено. Решает архитектор — за 8-12 месяцев до того, как закупщик начнёт обзванивать поставщиков. И на российском рынке путь в его спецификацию не всегда про качество продукта. Иногда - про конверт.

Вопрос, который я оставил открытым: что делать производителю, который хочет попасть в спецификацию честно?

И тут 2022-й год подкинул неожиданный ответ.

Куча европейского материала, который архитекторы годами закладывали в проекты, либо ушла с рынка, либо стала стоить как крыло от Боинга. А вместе с материалом посыпались и старые связки. Привычный поставщик исчез - и архитектор остался с пустой строчкой в спецификации и дедлайном через неделю.

Казалось бы - вот он, шанс. Заходи, предлагай замену. Все российские производители и кинулись. "Мы аналог немецкого клинкера." "Не хуже, но дешевле." Каталоги, образцы, фраза "не уступает по характеристикам" - десятки таких предложений в неделю каждому архитектору. И почти все мимо.

Потому что проблема архитектора - не в том, что ему нечем заменить материал. Вариантов полно. Проблема в том, что он подписывается под проектом своим именем. Если через два года фасад пойдёт пятнами, если цвет поплывёт, если швы потрескаются - вопросы будут не к производителю. Вопросы будут к нему. Застройщик скажет: ты нарисовал, ты рекомендовал.

Когда он закладывал европейский материал, у него была подушка. Десятки объектов по всей Европе, документация, референсы, которым пять-десять лет. Мог ткнуть пальцем: вот, стоит, не отвалилось. А теперь ему приносят российский аналог и говорят: поверь нам. Ну, сертификат же есть. Он должен поставить свою репутацию на "поверь нам"?

И вот тут мы возвращаемся к тому парню с Telegram-каналом из первой части. Он делает ровно то, что нужно. Не говорит "не хуже немецкого", а показывает конкретный узел на конкретном фасаде в конкретном климате. И речь тут не про Telegram-канал, а про умение работать со сложной аудиторией на самом верхнем этапе воронки продаж.

Это и есть путь в спецификацию без конверта. Снять с архитектора страх, что его подставят. Дать ему не материал, а уверенность. Санкции сломали старые связки и открыли окно. Но зайдут в него не те, кто громче кричит "импортозамещение". А те, кто возьмёт на себя часть риска архитектора. Разница между "мы аналог" и "вот доказательства, что ты не пожалеешь" - это разница между спамом в почте и контрактом на следующие пять лет.

Окно ещё открыто. Но закрывается.

Ваш маркетинг включается, когда уже война проиграна (2/2) | Сетка — социальная сеть от hh.ru