❗️Запускаем новую рубрику - MR: Точка зрения.
Раз в 2 недели будем публиковать позицию лидеров рекламного рынка по наиболее актуальным темам.
Если вы руководитель направления, агентства, платформы или крупного бренда, и готовы сформулировать свою позицию по важной теме и поделиться с нами на эксклюзивной основе - welcome @juliazubova.
⚡️ Открывает рубрику - Денис Царев, CEO Morizo (входит в E-Promo Group). 💬 Тема - покупки через ИИ-ассистентов и то, как ChatGPT может изменить конкуренцию в e-commerce.
По мнению Дениса, происходящее не стоит воспринимать как революцию. Это логичное развитие agentic commerce - модели, при которой ИИ сопровождает пользователя от запроса до оплаты.
OpenAI уже тестирует инфраструктуру для встроенных покупок. Формируются протоколы. Появляется новый слой retail media внутри ИИ.
❌ Но вместе с этим возникает конфликт интересов: бренды и маркетплейсы не готовы отдавать контроль над продажами, данными и клиентским опытом стороннему ИИ-провайдеру.
🇷🇺 Российский сценарий ➡️Для российского рынка покупки через ИИ-ассистентов - более чем реалистичный сценарий в горизонте 1–2 лет.
Причина - ключевые ИИ-разработчики уже владеют собственными e-commerce-платформами. Конкуренция будет происходить не только между маркетплейсами, но и между ИИ-провайдерами, продвигающими собственные протоколы и стандарты.
🔗Где возникают риски
ИИ формирует рекомендации на основе:
🔘 отзывов 🔘 экспертных обзоров 🔘 пользовательских сигналов 🔘 структурированных данных
Это усиливает значение: 🔣реального пользовательского опыта 🔣PR-присутствия на авторитетных площадках 🔣прозрачности контента
И одновременно создаёт новые риски: манипуляции отзывами, вопросы ответственности за автономные решения, борьбу за данные.
💫Изменятся ли метрики?
Кардинального пересмотра KPI не будет. Просмотры, добавления в корзину, выкуп - останутся базой.
Но добавятся новые показатели: вовлечённость в диалог с ИИ и доля рекомендаций, завершившихся покупкой.
ИИ-ассистенты станут не революцией, а ещё одним каналом продаж - и новым фактором конкуренции.
MEDIA RESEARCHES
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
