Нанимай медленно, увольняй быстро. Все слышали. Мал кто делает, пока не проживёт свою историю разочарования.
Вот моя история Я была РОПом, мы росли, я набирала вторую группу продаж. Вывела сразу троих кандидатов на испытательный срок. Среди них был один парень. На собеседовании задавал правильные вопросы, кейс отыграл достойно.
Первые дни я смотрела на него и приятно удивлялась. Пока остальные дёргали меня с уточнениями, он работал как машина: - после планёрки сразу за телефон, - до обеда на звонках, - обед ровно 30 минут и снова в бой. Таких дисциплинированных я ещё не встречала.
Но вечером открываю CRM, слушаю звонки - делает ерунду. Вызываю, разбираем ошибки. В следующий раз все повторяется. Я не понимала, что не так. И вкладывалась в него больше всех.
Спустя две недели спрашиваю напрямую: — Мы это разобрали уже три раза. Почему ты не делаешь, что я говорю?
Он смотрит так спокойно, уверенно и отвечает: — Я просто люблю нарушать правила.
🤯 Я просто люблю нарушать правила
Всё это время он просто играл в свою игру. А я теряла время и в упор не видела, что происходит. В тот же день мы расстались. Свой урок я выучила.
Как не попадать в такие ситуации на этапе найма обсудим на нашем эфире с Женей Мелкишевым про найм B2B сейлзов 26 февраля в 18:00 https://set.ki/post/dCiqicS
· 02.03
В статье нет главного - сколько сделок на сколько денег закрыл товарищ? Если вы открываете CRM и слушаете звонки, а потом еще рассказываете какие буквы ему надо говорить - это микроменеджмент 😉 Разбирать с продажником нужно только процент его продаж и как можно этот процент увеличить
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 02.03
А от чего зависит процент его продаж?)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.03
От того, насколько он находит контакт с клиентом. И зачитывать ваши буквы по бумажке каждому клиенту одинаково - это точно не ведет к установлению контакта, вашего менеджера просто будут слать как телемаркетолога.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.03
А с чего вы взяли, что от сотрудника требовалось «зачитывать буквы по бумажке»?)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.03
У вас буквально это написано 🤷♀️ Вы не пишете "мы смотрели его сделки и разбирали причины провала", у вас написано "я слушала его звонки и говорила ему как нужно говорить". В итоге создали гиперрегламентированный микроменеджмент и получили справедливо оценку ) Буквально вам это сказали.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 02.03
Впечатляет ваша способность по кусочку истории ставить диагнозы)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён