Фраза “почему так дорого?” — точка роста, а не конфликт В этот момент решается не вопрос цены. Решается вопрос доверия и ценности вашей клиники для потенциального клиента.

Ошибки: — оправдание цены — резкое, но такое любимое: «такие цены» — мгновенная скидка или поиск более дешевого решения, соглашаясь с тем, что у вас слишком дорого.

Рабочая формулировка: ✔ «Понимаю ваш вопрос. Давайте объясню, из чего складывается стоимость.» Спокойствие администратора = спокойствие клиента. На обучении я даю готовые речевые модели и отрабатываю их до автоматизма. Хотите, чтобы ваши сотрудники перестали бояться разговоров о цене?

✉︎Напишите мне в личные сообщения.

89371591525

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки