Бесплатная карта и платные "бонусы" к ней 👊

В пятёрочке по скидочной карте дали подарки от партнеров. Среди промокодов и онлайн кинотеатров попалась бесплатная светящаяся карта от Т-Банка. Штука прикольная, решил оформить сыну.

Карту привезли вовремя. Менеджер по стандарту рассказал условия, подтвердил, что обслуживание действительно бесплатное. Дальше стандартные навязывания дополнительных услуг: симка, подписки. Сказал, что подумаю, подписал документы, продиктовал коды из приложения, взял симку и разошлись.

Захожу в подъезд и пошли списания с карты: сначала 300 ₽, потом 286 ₽. Оказалось под предлогом симки менеджер напихал мне платных услуг, ничего про них не сказал и получил от меня подтверждение в виде кода из приложения. 🐒

При общении в чате с поддержкой выяснилось что с бесплатной детской картой мне напихали: ➖дополнительный пакет к тарифу 1200 минут + 25 ГБ за 286 ₽ в месяц ➖подписку PRO за 300 ₽ в месяц (так и не понял какую) ➖автоплатёж тарифа со второго месяца на 490 ₽ Итого - 1076 ₽ в месяц.

Чтобы всё это отключить, пришлось 50 минут сидеть в чате и общаться с тремя специалистами из разных продуктов банка. Заодно проверил на подписки детскую карту и свою, на всякий случай.

В итоге бесплатная карта могла обойтись в 12912 ₽ в год. Не знаю, это хитрожопый менеджер так выполняет план или у банка условия обслуживания поменялись, но с кодами подтверждения нужно быть максимально внимательным.