ДОДО-пицца с собака

Позволю себе хоть иногда быть актуальным, так как обычно не слежу за инфоповодами, но тут вся эта канитель умудрилась проникнуть в мою медиасферу.

Я люблю собак, причём не в гастрономическом плане, а именно как друзей человека. Их дома две, что-то терьеристое и питбуль, считающий, что он - кошка. Но нет, я сейчас не стану защищать курьера, так как любовь не заменяет мозг.

Весь прикол этой ситуации, заключается в том, что доставщик использовал для удовлетворения потребности в принесении добра миру (похвально, безусловно) собственность компании, предназначенную для людей. Всей истории не было бы, если это было бы его собственное одеяло. Это было бы уже сугубо его личное дело, кого и как им укрывать.

Далее, при анализе ситуации, можно увидеть, что директор заведения действовала согласно санпин и уже предупреждала сотрудников, что такой вид коммуникации с животными не является с её точки зрения желанным. Как ответственная за качество обслуживания на данной точке, она вполне могла сделать замечание на этот счёт. И даже взыскание сделать, в той или иной форме. Но увольнение - перебор, идеально было бы, если бы она предложила бы курьеру выкупить это одеяло, так как клиенты его уже не могут использовать. И все вопрос - решён.

Далее идёт реакция руководства додо, под воздействием агрессивно настроенного фланга зоозащитников. Они пошли на попятную, пообещали пристроить собаку и так далее. И отстранили директора, по сути, за выполнение должностных инструкций. Тоже перебор.

Здесь я должен сделать ремарку о том, что тот, кто громче всех кричит и за что-то активно ратует, зачастую не приносит денег и только формирует шум. Мы, как цивилизация, уже через это проходили. Привет защитникам всяких нетрадиционных групп, которые громко кричали об отсутствии толерантности в играх, при этом в них даже не играя. Забавно, когда разработчики пошли им на встречу и даже оплачивали работу специального комитета по внедрению нетрадиционных ценностей, продажи почему-то упали... Просто аудитория, та, что деньги приносит, а не шумит в соц сетях, пробразований не оценила.

С радиакльной заоозащитой все точно также, сильно сомневаюсь, что они - основные клиенты пиццерии. А вот многие из постоянников уже отписались, что на стороне директора. Причём среди них тоже есть радикалыч которые также теперь орут, что пиццерию нужно байкотировать.

Самое лучшее решение, буквально для всех, было взять паузу и подумать. Курьеру - взять из дома свое полотенце, а ещё лучше найти куда пристроить собаку, чтобы у неё все было хорошо или забрать самому.

Директору - подумать и не выкидывать человека за неправильно выбранную форму проявления добра, по сути.

Руководству - не прогибаться, сослаться на нормы обслуживания и да, действительно помочь пристроить эту злосчастную собаку исделать пожертвование приюту, как они и сделали, но при этом не наказывать человека за желание обеспечить лучшее обслуживание клиентов и исполнение н

С радикалов что-то требовать заведомо сложно, некоторые из них работают не то чтобы на помощь животным, а ради собственного обогащения. Их, например, очень "любят" ветклиники, так как они активно требуют скидки и иногда некоторые по счетам не платят. Тем, кто действительно помогает, а не делает вид и при этом, не во вред другим. Да и вообще, я свято верю, что добро в отношении хоть кого-то не должно ущемлять других, иначе это никакое не добро вовсе.

P. S. Вообще, у меня есть ещё один интересный кейс по поводу работы с репутацией и там тоже речь о радикалах. Немного не формат да и ретроспектива (люблю копаться в истории) , но если нужно оно, пните в комментах, там вообще довольно забавный случай.