Продажи есть. Отчёты есть. А вот понимания, как покупатель реально оценивает ваш товар - нет. Как нет и ответов на вопросы

❓ Что думают клиенты о товаре? ❓ Почему один PLU держит рейтинг 4,8, а другой падает? ❓ Дело в сезонности? Качестве? Рекламной кампании конкурента?

Мы запустили бесплатный дашборд “Оценка товаров”, который отвечает на эти вопросы. Рейтинг товаров составляется по отзывам миллионов покупателей Пятёрочки и Перекрёстка.

Почему мы решили создать его?

Для нас важно, чтобы вся аналитика была в одном месте. Голос клиента - это важнейший показатель успеха товара на полке и роста продаж. Нужно следить за этой метрикой, чтобы вовремя реагировать на отклонения и искать драйверы роста.

Теперь поставщики X5 могут увидеть:

- какой ваш товар в каких сетях и регионах действительно любят - как меняется оценка по неделям (можно отсматривать до 10 PLU одновременно) - сколько реальных оценок стоит за рейтингом - есть ли отклонение от средней оценки по категории

Пишите, кто уже получил рассылку о новом дашборде и попробовал его?