А если сотрудник уйдет после того, как я все систематизирую?
Этот вопрос я слышу часто. Собственник боится: «Вложу силы в систему, а ключевой специалист возьмет и уйдет».
Знаете, что я вам скажу? Гораздо больше рисков в том, что сотрудник уйдет ДО того, как вы систематизируете.
Пока в компании нет системы, вы не нанимаете сотрудника — вы принимаете в бизнес заложника.
Почему отсутствие системы — это игра в русскую рулетку?
⛳️ Вы не знаете, что он делает. Без прописанных процессов и зон ответственности вы сами не вникаете в реальный объем его работы. Вы не можете объективно оценить его нагрузку, эффективность и — что главное — уникален ли его вклад на самом деле.
⛳️Вы не можете его быстро заменить. Если такой сотрудник уйдет (а он уйдет), вас ждет коллапс. Новому человеку не на что опереться. Обучение займет месяцы, а бизнес в это время будет терять деньги и клиентов. Система же — это ваша страховка. С регламентами и инструкциями вы найдете и обучите замену в разы быстрее.
⛳️ Вы рискуете столкнуться с саботажем. Бывали у вас ситуации, когда сотрудник яростно сопротивляется прозрачности? «Это слишком сложно описать», «Я один это умею делать», «Так быстрее»? Это — тревожный звонок. Часто за этим скрывается страх. Страх потерять свой «козырь в рукаве» — уникальный навык или процесс, который не контролирует даже директор. Такой сотрудник не хочет, чтобы его можно было заменить. Он строит свою личную «незаменимость» за счет уязвимости вашего бизнеса. Так что же, систематизация — это способ борьбы с сотрудниками? Нет. Это способ защитить бизнес и построить здоровые, прозрачные отношения в команде.
Вы создаете среду, где ценят не «уникальную незаменимость», а профессиональные компетенции, ответственность и общий результат. Вы защищаете бизнес от шантажа и непредсказуемости.
🟢 Система делает компанию устойчивой. А устойчивый бизнес — это уверенность, стабильный доход и возможность спокойно планировать свое время. В том числе — и время сотрудников.
❓ Сталкивались с ситуацией, когда сотрудник блокировал важный процесс, потому что только он знал, как его вести? Поделитесь в комментариях — обсудим, как это решить.
P.S. Система выводит вас из режима «тушения пожаров» в режим управления. Если вы чувствуете, что ваш бизнес зависит от воли конкретных людей, — давайте проведем диагностику.
· 06.03
Да, Ксения! Вы правы на 100%. Особенно такие вопросы возникают у собственника, когда внедряешь систему обучения. Собственник говорит: вот мы сейчас будем учить их, а они уйдут к конкурентам... В этот момент, главное, напомнить собственнику, что нужно создать эффективную систему мотивации (и материальную и нематериальную), а так же систему удержания персонала, и детально рассказать собственнику, каким образом это сделать.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 06.03
База знаний в компании обязательно нужна. Причем, по нескольким направлениям: Компания, документы (тут инструкции, регламенты и прочее), продукт и работа во внутренних системах (crm, erp, 1c и прочие). Они нужны не только действующим сотрудникам для понимания требований и общего поля, но и для быстрой адаптации новых сотрудников. Это позволяет экономить время опытных сотрудников на обучении и передаче знаний.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён