Почему я не верю в УТП и считаю его утопичны
Начнем с основ, УТП - это уникальное торговое предложение. Эта концепция была впервые описана, на минуточку, в 1961 году. Чтобы сформулировать УТП, вы должны понимать, кто ваш клиент, какую его проблемы мы решаем, кто ваши конкуренты и как вы их обходите. Все логично и понятно.
Но! Хорошее УТП отвечает 6 критериям: 1. То, о чем вы говорите в УТП, важно для ваших клиентов 2. Его нет у ваших конкурентов 3. В вашу уникальность верят 4. Ваше УТП короткое, идельно 3 - 8 слова 5. Если УТП убрать, то пользователи это почувствует 6. Мое любимое – Продолжительность того времени, что ваше УТП остается УТП
И вот в последнем как раз вопрос. Давно известно, что копии последних коллекций появляются на полках в магазинах Zara раньше, чем в оригиналы в бутиках брендов их придумавших. Технологичные решения конкурентов тоже могут быть скопированы относительно быстро, тут времени нужно, конечно, побольше, чем с одеждой, но иногда это занимает даже меньше полугода.
Что делать, можете спросить вы. И тут у меня, а точнее у Марти Ньюмейера, автора книги «ZAG. Манифест нового маркетинга», есть решение, которое мне лично очень близко:
«Компаниям следует направить рекламные усилия не на УТП, а на УГП – уникальную группу потребителей, которое имеет отношение к определенному продукту или услуге. УТП было направлено на продвижение продуктов и услуг. УГП – на вовлечение людей в группу, которой они могут доверять. На рынке однообразных предложений люди ищут не столько уникальные функции или преимущества товара, сколько принадлежность к группе».