Коллеги, было ли в вашем опыте такое понятие, как «сложные подчинённые»?

Я имею в виду ситуацию, когда сотрудник саботирует нормальную конструктивную работу и срывает сроки. Когда после постановки задачи он намеренно задаёт тысячу вопросов, ты отвечаешь, он кивает, уходит… а через час или на следующий день возвращается с новой тысячей вопросов. 🤯

Или когда он намеренно срывает сроки, зная, что задача важна для всех. Или прямо говорит: «Я не буду это делать! Потому что не буду!» Или отказывается воспринимать дедлайны: «Сделаю когда сделаю, не нужно мне ставить сроки!»

Сперва любого руководителя берёт недоумение, а потом и вовсе злость. В голове не укладывается, как такое возможно.

Было ли у вас такое? 👆 У меня — было. И не раз. Кто-то скажет: «Уволить! Составить акт и уволить по статье!» Но в условиях работы «с теми, кто есть», этот подход часто нереалистичен. Именно тогда и начинаешь искать путь к диалогу, к здоровым отношениям, к результату.

📚 Что мне помогло В поисках ответа я наткнулся на книгу «Сложные подчинённые» Максима Батырёва. Там описывались разные ситуации, но главная идея простая: Задумайся не о проблеме с сотрудником, а о её причине. Почему он так себя ведёт? — Если человек саботирует сроки — может, у него проблемы со здоровьем, которые он скрывает и внутри себя сильно переживает? Или он давно перерос свою должность? — Если у мужчины не складываются отношения с коллегами-женщинами — может, он переживает развод или тяжёлую ситуацию в семье? — Если он не ладит с младшими подчинёнными — возможно, у него проблемы с собственными детьми?

И знаете — этот подход работает ✅ Когда ты видишь в «сложном» подчинённом не врага, а человека, которому, возможно, нужна помощь, — ты пытаешься понять, а не уничтожить. И в последствии ты налаживаешь контакт, находишь общие точки опоры. И я вам скажу больше: я получал результат с такими коллегами. В конечном счёте они начинали уважать тебя и проникаться доверием.

Вывод, к которому я пришёл ✨ Увольнять и менять людей без попытки понять — неправильно. Гораздо правильнее подход: «работаем с тем, кто есть». И если вам не удалось получить результат от человека, не получилось приспособить его в компании или он не справился — это вина руководителя. Значит, он: — не нашёл подход, — не понял сильных сторон человека, — не сумел применить его навыки в интересах компании

Друзья, развивайтесь! Ведь сложных подчинённых на самом деле не существует. Существует неопытный руководитель. 🎯

#управлениеперсоналом #менеджмент #руководительпроектов #лидерство #сложныеподчинённые #мотивация #нетворкинг #сетка #hh