Привет! Наверняка уже слышали про историю 2-х Додо :)? Пиццу и собаку? Если вы думаете, что это история про пиар‑кризис из‑за собаки и пледа — попробуйте посмотреть на неё как на психологию.. бренда ​Там всплывает не только «порядок есть порядок», но и страх менеджера ошибиться, и доверчивость сотрудника, и попытка компании задним числом придумать себе более человечный образ. ​ Подробно высказался здесь. Что в голове у людей на точке, у основателя и у самой системы, когда добро вдруг оказывается «нарушением регламента», и что это для бизнеса, который привык жить без конкуренции.