О красивом и дешёвом.

После серии разговоров и с новыми, и со старыми клиентами - я задал им общий вопрос: “Когда вы заходите на маркетплейс, на что реально влияет красивая карточка?”

Ответы были почти одинаковыми: Красивая карточка влияет на изучение товара. На ощущение аккуратности. На доверие к описанию.

Но покупают они там, где дешевле. Вот так просто. Человек может открыть 3-5-10 карточек. Самую красивую внимательно посмотреть, а потом уйти к тому, у кого цена ниже на 300-500 рублей. Экономика, логика, маркетинг.

Логика выбора в большинстве категорий выглядит так:

1. Цена 2. Рейтинг и отзывы 3. Срок доставки 4. Наличие

И только потом - визуал. Карточка - это инструмент повышения конверсии, да, безусловно. Добавить лухари (и подзаработать - слушаем и не осуждаем 😘). Но она не компенсирует клиенту проигрыш в цене. Если вы дороже рынка на 15–20%, дизайн не создаёт аргумент, он создаёт иллюзию аргумента.

Важно понимать разницу: - Дизайн помогает удержать внимание. - Цена помогает выиграть сделку.

Исключения есть - премиальные сегменты, уникальный продукт, сильный бренд. Но в массовом рынке 99% решений принимаются рационально и по состоянию кошелька на сегодня и в ближайший месяц-два. Проблема в том, что многие пытаются решить задачу продажи через визуал.

Если преимущество не в цене – оно должно быть измеримым и ощутимым. Иначе даже самая красивая карточка станет просто дорогой обёрткой для изучения описания. ☕😎

О красивом и дешёвом. | Сетка — социальная сеть от hh.ru