Тихон, спасибо за вовлеченность!

AS-IS:

1. Клиенты не звонят по объявлениям, а пишут в чаты 2. Продавцы считают, что там холодные кленты и плохо их обрабатывают. Стараются делегировать контакт-центрам, но это стоит денег, а конверсия не такая большая.

To-be

Есть ИИ языкоая модель, которая заточена под продукт и отрасль и берет коммуникацию в чатах рекламных площадок на себя с лучшей конверсией и меньшей стоимостью

В целом это уже классический кейс использования. По сути можно сделать простую интеграцию с площадкой без ИИ: отправку и получение сообщений, а ИИ скармливать подготовленный системный промпт с инструкциями, базой кейсов и историей переписки, чтобы он генерировал новое сообщение. При необходимости он может делать суммаризацию, если переписка выходит за лимиты. После этого готовый ответ можно отправлять обратно Можно пойти и по более дорогому, но автоматизированному пути: развернуть ИИ-агента вроде OpenClaw, выдать ему API-ключ от какой-нибудь LLM, логины и пароли, задать инструкции и настроить скиллы. Тогда он сможет сам открывать браузер и общаться с клиентами. Есть и промежуточный вариант — реализовать всё через n8n, если есть нужная интеграция с площадкой, хотя это тоже потребует затрат. В целом примерно так, если коротко. Можно ещё посмотреть подробнее в сторону n8n.

Спасибо!