«Да че ты так остро реагируешь». Про телегу, Мах, русификацию и прочее

Вчера у меня случился очередной приступ горящей жопы, яростного бессилия и матерного ора. И не все, об кого я бомбила, понимали яркость эмоций. Это ок, далеко не всех касается контекст выживания бизнесов и номада солопренера. Попробую собрать логику:

1️⃣ На сегодня многие бизнесы находятся в сложной финансовой ситуации. Выручка не растет (что в пересчете на инфляцию и рост стоимости расходников равно снижению доходов). Экономику надо сводить все строже и строже.

Не знаю как у вас, но если раньше я видела/слышала про невыплату зарплат сотрудникам по несколько месяцев нуууу раз в годик и это было "шок-контент", то за последние полтора года как минимум 10 кейсов были прямо рядом со мной (друзья, знакомые, менти). А это тоже весьма понятный и однозначный звоночек.

2️⃣ Многие бизнесы в РФ уже переобували каналы привлечения N раз с уходом и запретом разных соцсетей и сервисов. При этом на российском рынке хорошо работающих альтернатив не существовало. Это были тесты воронок на грани отчаяния. В итоге, найдя узкую разрешенную дорожку, очень многие реанимировали привлечение через телегу. Даже легкие поломки в этом сценарии (н-р меньше людей могут зайти, тк блочат) = удорожание привлечения. Признание экстремистской = с большой вероятностью необходимость перестраивать всё.

3️⃣ Уменьшение числа каналов = больше желающих там продавать = выше конкуренция и, следовательно, цены. И это при том, что в любом новом канале ты сливаешь прилично денег на тесты связок и выстраивание воронки с нужными конверсиями. И это при том, что сами по себе каналы работают хуже с т зр конверсионности, пользовательского поведения итп.

Если ну очень упростить, то тест нового канала стоит компании 200к рублей (оплата работы + бюджет). Это бюджет, чтобы понять "а че у нас там вообще по конверсиям", "есть ли шанс свести экономику". Если результат в целом обнадеживающий — еще +200к, чтобы тюнить этапы воронки и понять потолок масштабирования. И только после этого можно ожидать от связки сходимости экономики. Это 1-2 месяца. А если гипотеза не сработала, то еще минус 400к на новые тесты.

4️⃣ И это ладно бы проблемы касались только маркетинга. Привет изменениям лимитов по ИП и НДС 22%. Или вот горячие обнимашки русификации. Ладно, для диджитала это может быть просто время на изучение законов, проверку сайтов/продуктов, переписывание и легкий редизайн (+ консультация юриста, вероятно). Для офлайна это вполне реальные траты на новые меню, таблички, вывести итп + штрафы (работа юристов, разумеется).

Офтоп: мне и так было жаль иностранцев в РФ, которые бедные смотрят на кириллицу и ничего не понимают😀 сейчас путешествия для иностранцев станут еще тяжелее. Как человек, который иногда номадит по странам с непонятными вывесками, я реально понимаю эту боль.

Итого: мы имеем удорожание привлечения, постоянную загрузку сотрудников на переобувание (когда придумывать гениальные решения, если ты постоянно копошишься в рутине и пытаешься объехать палки, которые так и норовят запрыгнуть в колеса?), назапланированную нагрузку на операционные бюджеты в условиях экономического кризиса, офигительных процентных ставок, роста числа безработных.

Государству нужны бабки от народа, но эти бабки народу заработать все сложнее и сложнее. И это я даже не говорю про специалистов, работающих с "исчезающими" каналами; экспертов, обучающих работе с этими каналами; сервисы/продукты про эти каналы; авторов, вложивших кучу времени и сил в развитие каналов. И как это все может разрушаться планомерно и тревожно, или даже одним днем, потому что кто-то где-то играет в другую игру. Щепки в виде закрывшихся проектов и выгоревших к херам людей — не в счет.

P.S.: На скрине переписка с коллегой, там упоминается Инстаграм, который принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией в России.*