Спойлер: не бойся

Эта история очень часто есть у начинающих (и не только начинающих) экспертов:

«Я боюсь делать бесплатные консультации, делать бесплатные аудиты, давать какую-то бесплатную пользу, потому что клиент получит информацию, сам всё сделает. И не купит»

💬 Давайте разбираться. Что не так с этим убеждением и что с ним делать.

Начнем вот с чего: какая-то бесплатная маленькая услуга уже стала нормой в продажах. Этим вообще никого не удивишь. Бизнес дает клиентам пробные периоды и уроки, тест-драйвы и тд. не просто так. Это снимает барьер перед покупкой, потому что клиент уже попробовал, прочувствовал «за что такие деньги» и готов заплатить (иногда даже больше, чем планировал)

А еще, мне очень нравится тезис Игоря Манна, который я услышала на его семинаре:

Знать, что делать.

Знать, как делать.

Взять и сделать.

О чем это?

Например, бесплатный аудит — показывает, что нужно сделать, но не рассказывает, как это сделать. И не делает за клиента.

Бесплатная консультация — рассказывает, что нужно сделать, как нужно сделать. Остается только взять и сделать.

Взять и сделать — это ключевой момент. Для этого есть ВЫ.

Стоматолог не боится, что после бесплатной консультации пациент пойдет сам себе зубы лечить 🙃 Ладно, это утрированный пример. Но сути не меняет.

И да, реальность такова, что часть клиентов возьмут и сделают сами. Но это очень маленький процент. Потому что у людей только 24 часа в сутках и свои дела. У большинства из них нет ни времени, ни желания учиться вашей профессии, чтобы по вашему аудиту что-то сделать самому и сэкономить какую-то сумму.

Часто время более ценный ресурс, чем деньги.

📌Зато какие плюсы бесплатной консультации для вас:

🔹Погружаетесь в задачу клиента 🔹Выявляете реальные потребности и боли 🔹Понимаете, подходите ли вы с клиентом друг другу 🔹Демонстрируете свою экспертизу 🔹Показываете ценность своих услуг на практике 🔹Формируете доверие 🔹Увеличиваете вероятность продажи 🔹Увеличиваете чек 🔹Начинаете лучше понимать свою ЦА 🔹Получаете кейсы и истории для контента 🔹Собираете реальные отзывы 🔹Нарабатываете опыт и уверенность

И да, однажды вы выйдете из необходимости давать бесплатный продукт. И это круто. Это новый качественный уровень, когда «Я не даю бесплатно» не потому что «боюсь», а потому что «итак очередь стоит» Но это уже совсем другая история 😉

А как делать продающие консультации я обязательно еще напишу.

Давайте бесплатную пользу и не бойтесь, что не купят. КУПЯТ🫰

Моя тележка 🛒 @prodavalcheskaya