В одной компании внедрили идеальный инструмент: он ускорял релизы, улучшал коммуникацию, повышал прозрачность и снижал количество багов.
Через месяц команда начала работать медленнее, ругаться чаще и выпускать меньше.
Инструмент не ломался, людей не увольняли, процессы не меняли.
Что произошло?
P.S. основано на реальных событиях.
напишите коммент
15 комментов
· 28.02
CI/CD кривыми руками
0
ответить
коммент удалён
· 28.02
Стало видно кто как работает и что делает = склоки и замедление работы. Ну и еще плюсом добавилась бюрократия (ведь не промто так все это делал инструмент, а на основе данных, которые кто-то должен создавать), которая отнимает время и нервы. И кстати не факт что инструмент показывал все объективно, и там была правдивая инфа, как написал другой комментатор.
0
ответить
коммент удалён
· 27.02
Если коротко, вместо работы на результат команда начала работать на метрики инструмента. Внедрили какой нибудь таск трекер > метрики из трекера стали считать истиной в последней инстанции > прозрачность выкрутили на 200% > вскрылись важные и не очень "косяки" по эффективности или качеству > команда поняла, что теперь значение имеют только показатели в инструменте и понеслось (нарезать себе побольше задач попроще, формально отписаться где надо, подложить соломку лишний раз и пр.). Не знаю какой тут кейс, но выше описал, через что сам проходил. Причём, с обеих сторон 😁
0
ответить
коммент удалён
· 27.02
Мне кажется, дело в повышении прозрачности
0
ответить
коммент удалён
· 02.03
И это правильный ответ!
0
ответить
ответ удалён
· 03.03
Каков механизм влияния?
0
ответить
ответ удалён
· 03.03
Внедрённый инструмент позволил провести анализ прохождения задач по этапам жизненного цикла, и уже используемые показатели времени выполнения задач дополнить деталями.
Короче говоря, появилась прозрачность.
Спустя пару месяцев накопления данных инвестор сравнил с другими компаниями и начал задавать неудобные вопросы.
Внезапно оказалось, что принципиально никто не стал работать по-новому, все работали по-старому, а вот это по-старому было чертовски неэффективно.
0
ответить
ответ удалён
· 03.03
В не безопасной среде повышение прозрачности привело к поиску и назначению виноватого?
Не хватило безопасности и управления изменениями?
0
ответить
ответ удалён
· 03.03
Не совсем понимаю, откуда вы делаете такие выводы.
Команда, расслабленная сложившейся на рынке обстановкой, просто работала не сильно напрягаясь.
0
ответить
ответ удалён
· 03.03
Думаю чего не хватило для позитивных изменений.
0
ответить
ответ удалён
· 27.02
Может, стали воспринимать повышение метрик как данность или повысили kpi. И тогда провалы стали особенно болезненны. Люди-то те же 🤔
0
ответить
коммент удалён
· 27.02
Может, но в данном случае нет)
0
ответить
ответ удалён
· 27.02
Люди поснимали с себя отвественность в пользу автоматики? 😁
0
ответить
коммент удалён
· 27.02
Нет)
0
ответить
ответ удалён
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
пост закреплён — пока закрепить можно только один пост
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
· 01.03
Основная причина склок на рабочем месте -наличие свободного времени и понимание, что это скоро станет очевидным. Тогда начинается симулирование активности и перетягивание одеяла на себя. Фактически, привлечение внимания руководства к своей персоне, как единственной, заслуживающей похвалы. Подставы начинаются, сплетни, наговоры. Рецепт: вычистить процесс, сократить парочку сотрудников. Остальные сразу придут в себя
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён