Без воды. Погнали.

Шаг 1. Анализ конкурентов Начинаем с «шпионажа». Я всегда становлюсь тайным покупателем: звоню конкурентам, оставляю заявки, слушаю, как они работают с клиентом. Записываю офферы, скорость ответа, скрипты продаж. Это база, от которой мы будем отстраиваться.

Шаг 2. Портрет идеального клиента Отдел продаж не может работать «для всех». Нужно чётко понимать, кто наш клиент, чего он боится, почему сомневается. Попадание в «нерв» целевой аудитории — ключ к высоким конверсиям.

Шаг 3. Упаковка УТП Формулируем уникальное торговое предложение. «Быстро и надёжно» — не УТП. УТП — это конкретное решение проблемы за конкретное время. Именно оно заставляет клиента выбрать вас, а не конкурента.

Шаг 4. Боевой комплект материалов Презентации, письма, кейсы — всё должно быть готово. Менеджер не обязан объяснять «на пальцах», у него под рукой должны быть PDF‑файлы, которые продают сами.

Шаг 5. Скрипты продаж Прописываем сценарии: от холодного приветствия до отработки возражений «я подумаю». Скрипты — это оружие менеджера, которое помогает закрывать сделки системно.

Шаг 6–7. Цели и декомпозиция План продаж в рублях — мечта. Реальность — это действия: 50 звонков = 5 встреч = 1 договор. Менеджер должен понимать, что делать каждый час.

Шаг 8. Структура команды Не пытайтесь сделать универсального солдата. Разделите роли: хантеры ищут, клоузеры закрывают. Фермеры сопроводдают. Так команда работает эффективнее и не выгорает.

Шаг 9. Регламенты Это ваша «конституция». Сколько времени есть на звонок по новой заявке? (Ответ: 3–15 минут). Как вести CRM? За что премия, а за что штраф? Всё должно быть прописано.

Шаг 10. Мотивация менеджеров Уберите потолки по зарплате. Если менеджер приносит миллионы — пусть зарабатывает сотни тысяч. Вам выгодно платить много, если он приносит ещё больше.

Шаг 11. CRM для бизнеса Автоматизация — ключ. CRM должна помогать продавать: задачи, воронка, уведомления. Это инструмент, а не ад по заполнению полей.

Шаг 12. Найм РОПа Владелец не должен быть руководителем отдела продаж. Нужен профессионал, который живёт цифрами и управляет командой.

Шаг 13. Найм менеджеров И только теперь ищем людей. На готовую систему. Не нужны «звёзды», нужны дисциплинированные исполнители, которые работают по правилам.

Я занимаюсь построением отделов продаж уже 17 лет. За это время я наступил на все возможные грабли, и теперь делюсь своим опытом, чтобы вы их обошли. Не пытайтесь внедрить всё за выходные — идите по шагам.

Это именно последовательный план действий в нцдном порядке.

Если ваши менеджеры опять сливают заявки План продаж не выполняют и скрипты не соблюдают. Пора начать что-то менять. Первый шаг - это бесплатный аудит отдела продаж. Составим чёткий, понятный, реализуемый план действий о том, как увеличить ваши продажи в 3 раза без увеличения рекламного бюджета.

Подайте заявку, отправьте в личные сообщения слово «Разбор».

Инфокурсы не продаём. Работаем руками. Строим и сопровождаем отделы продаж. Опыт — 17 лет.

#отделпродаж #продажи #B2Bпродажи #консалтинг #аудитпродаж #обучениепродажам #системапродаж #маркетингпродаж #РОП"