Компании всё чаще говорят про данные и отчёты, но термины «сквозная аналитика» и «BI-аналитика» часто путают даже менеджеры.

🌐 Сквозная аналитика — про путь клиента и эффективность маркетинга. Позволяет отследить путь клиента от первого касания до покупки. Система собирает данные из всех источников — CRM, сайт, реклама, офлайн-точки.

Пример: вы видите, какая рекламная кампания привела конкретного клиента и сколько она принесла денег.

📊 BI-аналитика — про бизнес-процессы и показатели внутри компании. Собирает, обрабатывает и визуализирует данные о бизнесе в целом. Это дашборды, отчёты, показатели эффективности.

Пример: вы видите динамику продаж по регионам, маржинальность продуктов и загрузку сотрудников.

Вместе они дают полный контроль: маркетинг видит результат своих кампаний, руководство — эффективность бизнеса.