Внутренний конфликт предпринимателя
Начнем по порядку.
Тезис первый. Бизнес — это проекция «внутреннего театра» основателя.
Тезис второй. Любой человек носит внутри себя множество конфликтов: между «хочу» и «надо», между представлениями о себе и глубинными импульсами, даже между желанием активности и покоя.
Отсюда следствие: каждый бизнес малого и среднего размера содержит в себе противоречия. Как зеркало, он просто отражает то, что происходит внутри основателя.
Выглядеть это может так:
• Хочу кратного роста (нарциссический импульс), но не могу много взаимодействовать с людьми, оставьте меня в покое (шизоидный).
• Хочется запустить новое направление, но надо продолжать пахать на том, что приносит деньги (и уже порядком достало).
• Хочу, чтобы сотрудники делали всё сами, но боюсь отпустить контроль, поэтому перепроверяю каждую запятую.
• Хочу быть лидером рынка, но боюсь, что тогда меня отвергнет текущее окружение / отберут все деньги / не останется времени на хобби (нужное подчеркнуть).
Вариантов может быть масса. Главная проблема в том, что если конфликт не осознан, выстроить стратегию и спокойно идти к цели не получится.
Каждый раз, когда будет побеждать одна из частей, маятник пойдет в другую сторону. Решения начнут приниматься из импульса, а движение к цели замедляться.
Сегодня вы агрессивно захватываете рынок, завтра - прячетесь от всех и не отвечаете в чатах.
Что с этим делать?
Здесь два аспекта: психологический и бизнесовый. Работать нужно с обоими.
Психологический аспект: осознавать, признавать и интегрировать. Не пытаться затолкать одну из частей конфликта поглубже и делать вид, что вы всегда в одном состоянии. Юнг писал: «Все, что вы в себе не осознаете - становится вашей судьбой». Продолжая эту мысль: если осознаете - появляется шанс учесть, понять и удовлетворить потребности обеих частей.
Бизнес-аспект: согласовывать цели и сверять с ними действия.
Первое. Посмотрите, нет ли разрыва между долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными целями. Пример: «Через три года хочу продать компанию за X млн долларов, но в ближайшие три месяца я не готов улучшать продукт и разбираться в аудитории, пусть как-то само». Рассогласование целей — маркер, что фантазия о том, куда бежать, есть, но импульс к действию буксует. И важно понять, где именно.
Второе. Сверьте план действий с целями. Любимый пример: продаем тяжелому машиностроению, но собственник очень хочет снимать рилсы в запрещенной сети. Ничего против рилсов не имею, но здесь действия и цели идут «из разных мест». Противоположный пример: хочу быстрый рост клиентской базы, но вместо продаж и налаживания связей сутками сижу в отчетах.
Везде, где видите такое рассогласование, - ищите конфликт.
Такие противоречия есть всегда. Это не плохо и не хорошо, это данность. Важно отдавать себе в них отчет и строить стратегию, понимая свои особенности.
Бизнес в этом смысле может быть либо очень терапевтичным (если получается интегрировать свои части), либо кармическим повторением травмы (если раз за разом не можете перейти на новый виток).