Что такое стратегия? Стратегия — это долгосрочный, масштабный план действий, направленный на достижение ключевой сложной цели (или нескольких целей) в условиях ограниченных ресурсов. Она определяет общее направление развития, методы конкуренции и модель поведения, помогая переходить от текущего состояния к желаемому будущему. Это нам говорит Google.
Когда человек со стороны потенциального клиента (как правило кто-то из PR или бренд-менеджера) заказывает SMM-стратегию под ней понимается некий контент-план, медиа планирование, визуальная составляющая и так далее.
И это в моем видении идет в разрез со словом стратегия, потому что стратегия отвечает на вопрос: «Где, что и когда нужна сказать, чтобы у вас купили»
SMM-стратегия ≠ Тактика
Гораздо ближе по смыслу и сути – коммуникационная стратегия.
Коммуникационная стратегия — это детальный план взаимодействия компании с целевой аудиторией (клиентами, партнерами, сотрудниками), направленный на достижение бизнес-целей через согласованные сообщения. Она определяет, чтоговорить, кому, где и как часто, объединяя PR, маркетинг и внутренние коммуникации. **Это нам говорит Google.
Перечитайте пост еще раз целиком, вдумчиво, почувствуйте разницу.**
Визуальная составляющая диктуется бренд-гайдом, политикой и философией бренда.
Если быть совсем откровенным, то агентство способно нарисовать или снять все что угодно под нужным ракурсом.
Есть тренды в дизайне, съемках, архитектуре на которые можно опираться, но они скорее усиливают стратегию, но без них стратегия – останется стратегией.
SMM-стратегия без дизайна будет разрушена безвозвратно. И станет контент-планом. Настоящая стратегия останется смыслом на основе которого можно строить бизнес дальше.