​​🖍 Как подбирать фасилитационные техники под ситуацию?

Привет, на связи Саша! Я много лет менторю менеджеров, скрам-мастеров и тимлидов и заметила одну штуку. Опытные фасилитаторы со временем скатываются в две крайности:

1️⃣ Использовать одни и те же техники из раза в раз. Например, открытую дискуссию. 2️⃣ Использовать вау-техники, просто потому что они такие прикольные!

❕ На деле ни одна из этих крайностей не хороша.

🤨 Использование одинаковых/безопасных техник приводит к тому что команда скатывается в типичные паттерны. Бэкенд-разработчик Вася всегда продавливает свое мнение, а остальные соглашаются. И так каждую встречу.

😩 А когда мы достаём «вау-техники», например, мозгоштурм Уолта Диснея или планирование в стиле «Звёздных войн», это вызывает у команды недоумение и растерянность — зачем это нужно? И они участвуют, но не от чистого сердца, а фасилитатор грустит, что такие золотые интересные техники «не заходят».

😎 Я сама как фасилитатор использую набор довольно стандартных техник и берегу креативные для особого случая — годового ретро, командной стратсессии, креативного мозгового штурма с командой маркетинга.

Однако и стандартные техники в моей голове структурированы под ситуацию и задачу (см. картинку): - эти для невовлечённых команд; - эти для спорщиков и шумных; - эти когда лидер продавливает мнение; - эти когда нужно быстро ускорить дискуссию.

💡 Для того чтобы не застревать, я предлагаю вам сделать свой собственный каталог — выгрузить все техники из вашей головы и отмаркировать, для каких ситуаций/встреч/участников они подходят. Это поможет вам подбирать упражнения более осознанно, а не на автомате или под настроение.

💝А если вы поняли, что затрудняетесь, приходите на наш тренинг по фасилитации — там мы делимся готовой библиотекой упражнений в формате карточек, с понятной логикой и сортировкой под задачи.

➡️ Записаться в группу

Саша 💛

​​🖍 Как подбирать фасилитационные техники под ситуацию? | Сетка — социальная сеть от hh.ru