📕 Книга недели — Изадор Шарп, «Философия гостеприимства Four Seasons: качество, сервис, культура и бренд»

Сразу дисклеймер: последние пару «книг недели» поднавалили мне ощутимое количество ботов. И я, вместо того чтобы жить красивую культурную жизнь, сидел и вычищал это добро руками. Поэтому на какое-то время книги решил не разыгрывать 😢

Рыбов не продаю. Пока просто показываю, что читаю.

И тут идеально совпало: эта книга давно мелькала у меня в вертикальных видео в жанре «must read». Я такой: — окей, закинул в бэклог, пошел на известный маркетплейс — и внезапно выяснилось, что книга-то не “купить”, а “добыть”.

За ~3000 ₽ можно взять перепечатку из серии «кто-то распечатал и продал вам содержимое». А оригинал — уже в букинистике, и ценник легко уезжает за 10 000+ ₽. Дальше сюжет стал совсем бытовой: было 23 февраля, подарки, и среди них — она. Причем, как выяснилось, за 14 500 руб. И вот тут у меня включилась внутренняя бухгалтерия смыслов: теперь я ожидаю от книги инсайд уровня «отобьет цену и вернет веру в человечество»😄

Издание 2012 года, тираж 3000 экземпляров. Видимо, она осела по полкам страны и тихо превратилась в артефакт. Так что если она у вас есть: имейте в виду, вы, возможно, сидите на маленьком книжном “активе”.

Я ее прочитаю и потом уже поделюсь выводами: что там реально про сервис и культуру, а что — вероятно красивая легенда бренда.