Мы не делаем вид, что наши услуги выглядят радикально иначе, чем у других

Если искать компанию по заказной разработке или ИТ-аутсорсингу, вариантов будут тысячи. Поэтому для нас ключевой вопрос звучит иначе. Как расти на таком конкурентном рынке?

Ответ, к которому мы пришли в NWIRE, простой. Около 90 процентов новых клиентов приходят по рекомендациям.

Часто наши заказчики переходят на новые руководящие позиции. Формируют новые команды и снова выходят на нас. Кто-то рекомендует нас внутри своей группы компаний. Со временем этот цикл повторяется.

Я часто сравниваю это с поиском сантехника. Можно изучить десятки сайтов и отзывов. Но если друг советует конкретного специалиста, которому доверяет, его рекомендация весит больше рейтингов.

Наш рост строится по той же логике. Задолго до следующего контракта наши команды ежедневно работают с клиентами, особенно в сложных ситуациях, когда что-то идет не по плану.

Вместо громких заявлений об уникальности мы делаем ставку на репутацию и стабильность. Остаемся на виду. Чтобы о нас вспоминали, когда меняется компания, роль или команда.

Со временем доверие накапливается. И вместе с ним растет количество рекомендаций.