Эффект знакомости (почему перестают слушать экспертов)
15 лет опыта, десятки запущенных проектов, но на планерке все кивают, когда Антон, путающий KPI с OKR, пересказывает мою двухнедельной давности мысль.
Долгое время я искал причину в себе. Слишком сложно говорю? Тогда упростил до схем. Слишком угрюмый? Купил модный термос и стал улыбаться. Однако ноль реакции.
Прозвучало в курилке от коллеги: "Ты как старый диван или часть интерьера. Антон - новый человек в коллективе и громкий. Ты - это фоновый шум, который никто не замечает. Слышал про эффект знакомости?"
Блин, правда! Чем дольше ты в компании, тем сильнее сливаешься со стенами. Новичок говорит - это что-то свеженькое для восприятия. Эксперт говорит - "о, Петрович опять бубнит! "
Сегодня провел эксперимент. На планерке промолчал, а под конец как бы невзначай бросил идею "в никуда". Хм, меня услышали! Впервые за полгода!
Итак, получается, чтобы к тебе прислушивались, иногда нужно перестать быть всегда доступным. Тела в корпоративном мире притягиваются не по массе экспертизы, а по заметности.
Благодарим за этот искренний рассказ нашего анонимного читателя.
