Прогнозировать тренды в digital-маркетинге становится все сложнее. Они меняются быстрее, чем мы привыкли. Я регулярно анализирую тренды. Я делала это для команды, для стейкхолдеров, для мастермайндов. Эта статья - ориентир, с которым можно сверяться. Или наоборот - понять, когда мы свернули не туда Ниже - мой взгляд на ключевые сдвиги в маркетинге: глобальные и локальные.

Глобальные тренды: мир под воздействием AI Мир маркетинга продолжает меняться под влиянием искусственного интеллекта. Ключевые тренды 2026 - про то, как мы адаптируемся к этому влиянию.

1. Человечность как конкурентное преимущество

LLM сделали контент посредственным. Массовое использование нейросетей повысило чувствительность аудитории к шаблонам. По данным HubSpot, 52% маркетологов фиксируют снижение эффективности AI-контента. В 2026 побеждают бренды с четким позиционированием и “человечным” подходом. Контент должен драйвить интерес и конверсии, а не заполнять пустоту.

2. Сначала AEO, потом SEO

Классический поисковый сценарий меняется. Пользователи знакомятся с брендом задолго до первого визита на сайт. Путь клиента стал нелинейным, атрибуция - непрозрачной. Схема “пришел-увидел-и купил” больше не работает. Люди принимают решения через: - Комьюнити и рекомендации в соцсетях - AI-рекомендации поисковиков - Ответы ChatGPT и других LLM

Search Engine Optimization уступает место Answer Engine Optimization (AEO). Становится важным ответ на вопрос “как AI найдет и порекомендует ваш бренд?”.

Локальные тренды: Россия в мировом контексте Удивительно, но здесь мы идем в ногу с остальным миром. Просто со своей спецификой.

1. First-party data как стратегический актив и фактор успеха. Выигрывают те, у кого есть: - свои данные из CRM; - email-база; - custDev, которые дают качественные инсайты.

Это критически важно для персонализации коммуникации и работающих автоворонок. И еще. Это напрямую влияет на ROI и LTV.

2. Системная омниканальность без фанатизма

Забудьте про присутствие везде. Это прошлый век. Бонусом рынок рекламы регулируется, а еще - новые ограничения. Это заставляет подходить к выбору каналов максимально разумно. Тренд 2026 - единая бренд-коммуникация при оптимальном количестве инструментов. Фокус на 3-4 каналах. Например, Яндекс, VK, Telegram, Ozon Performance. С четким пониманием: зачем мы используем/тестируем каждый из них. Каналы не должны конфликтовать. Они должны работать как единый оркестр, где у каждого инструмента своя партия.

3. AI-зрелость: эксперименты закончились

Эпоха “поиграться с нейронками” завершилась. Теперь вопрос ставится иначе: как встроить AI в операционку бизнеса? AI - не игрушка, а ассистент, который усиливает текущий маркетинг: - анализирует данные быстрее человека; - автоматизирует рутину; - прогнозирует поведение клиентов.

Все это и есть лакмусовая бумажка маркетинговой зрелости компании.