Единственное что нас останавливало — мы не успевали готовить новые программы.

Это был запуск продюсерского центра «Атмосфера», мы делали крутые концерты в Москве и Питере (планировали выходить на регионы).

Дело было после ковида, бесконечные ограничения, ПЦР-тесты, QR-коды.

Но есть ключевые этапы, которые у нас были решены, и которые повлияли на успех.

1. Продукт Мы готовили фанатские концертные программы, на которые приглашали консультантов из этих сфер. Программы, которые привлекали четкую, понятную целевую группу, спрос на которую мы валидировали цифрами еще до запуска.

2. Заранее продуманные маркетинг и продажи Это e-com, так что тут все вместе. Я знал как продать за месяц 1000-2000 билетов с высокой окупаемостью. Готовые, отработанные макеты креативов, отработанные каналы рекламы, высококонверсионный лендинг, еженедельный контроль ключевых показателей. Наше шоу начиналась не с вешалки, а с рекламного креатива.

3. Отработанные бизнес-процессы Так как ранее мы уже были глубоко знакомы с концертной нишей (в маркетинговом агентстве), то у меня уже были прописаны четкие бизнес-процессы. Тут же весь процесс от и до был в моих руках и я в любой момент мог заменить человека, поставить совсем нового на определенную роль и он быстро вникнет и начнет давать результат. Моя задача была обеспечить работоспособность бизнеса, на 90% минимизируя человеческий фактор.

4. Автоматизация Да, со сквозной аналитикой в концертке тяжело (сейчас уже, кстати, лучше), но многие процессы по управлению продажами мероприятий и всех сеансов у меня были автоматизированы. Все готовилось заранее, по инструкции, мы вылечили боль многих организаторов «ой, тут что-то забыли, а надо уже вчера было сделать/опубликовать/отправить».

5. Еженедельный контроль рекламы Я сделал себе расчет unit-экономики в реальном времени (самописный калькулятор), с которым контролировал сколько при действующей рекламе еще нужно продавать ежедневно билетов, и какой ежедневный бюджет нужно закладывать для продажи полного зала, с удобными корректировками.

И много других, казалось бы, мелочей, который в итоге позитивно влияли на итоговый результат.

Единственное, что нас ограничивало — недостаток программ. Подготовить новую программу не быстро и не дешево) Поэтому параллельно мы вкладывали практически всю прибыль в новые программы и планировали выходить на регионы (а позднее и в другие страны).

Я вообще фанат систематизации маркетинга, построению устойчивых бизнес-процессов.

Они нужны как в высокорисковой концертной сфере, так и в любом уважающем себя бизнесе, иначе, это не бизнес, а ремесло с ручным управлением. Механики, отработанные на жестком концертном рынке, отлично ложатся на B2B и услуги.

В этом месяце готов взять 2 компании на разбор маркетинга. Если интересно — напишите в ЛС расскажите про ваш продукт.