Умение называть эмоции и говорить о них — и как это помогает в работе

Весь прошлый год я была в терапии. Мы не фокусировались на том, чтобы научиться называть свои эмоции, но я словила инсайт: я, блин, иногда даже злость с разочарованием у себя различить не могу.

Задумалась, что умение называть свои эмоции — это же классный инструмент и в работе. Когда вы даёте эмоции имя, она из смутного напряжения превращается в идентифицируемое, управляемое чувство.

Мне кажется, когда руководитель говорит: «Я чувствую тревогу в этой ситуации» или «Мне трудно принять это решение», команда получает разрешение тоже делиться своими чувствами. Повышается психологическая безопасность команды. Как научиться?

Начните с базовых эмоций: гнев, печаль, радость, страх, а затем попробуйте подмечать вариации. – Не гнев, а разочарование или досада. – Не печаль, а огорчение или одиночество. – Не радость, а благодарность или восторг. – Не страх, а перегруженность или неуверенность.

Задание предлагаю вам на следующую неделю:

каждый день один раз называйте эмоцию в разговоре с коллегами или на командной встрече. «Кажется, я чувствую себя немного перегруженым». «Я очень воодушевлён этой идеей». «Чувствую лёгкое разочарование, потому что нет ясности».

Посмотрите, как меняется тон разговоров. Когда эмоции подавляют, они растут, когда их называют — они уменьшаются.