👂 Стратегия «Слушать, а не кричать»

Притча: Один торговец заметил: у соседей-конкурентов витрины ярче, а крики «Скидки!» громче. Он решил пойти другим путем — он стал наблюдать за ними.

- Люди не покупают не из-за цены. - Главный барьер — сомнения. Порвется ли зонт при ветре? На долго ли его хватит? Есть ли гарантия? Металл каркаса быстро заржавеет? ** 🛠 От «лучшего предложения» к системе сервиса**

- Торговец перестал впаривать и начал лечить «боли»: - Ввел гарантию на каркас и предложил бесплатную починку. - Обучал: показывал, как раскрывать, объяснял пользу и в солнце и в дождь и правила ухода. - Сделал ценники-ответы: «Гарантия 1 год», «Сушить раскрытым», «Починка бесплатно». ** 📈 Систематизация как двигатель роста**

- Параллельно он превратил свой прилавок в настоящий отдел продаж: - Сегментировал покупателей по потребностям. -Дети, Женщины, Мужчины отдельно и т.д. - Распределил обязанности между помощниками. - Настроил простой учет и контроль качества.

Мораль притчи : Банально. Но до сих пор многие упускают. Клиент покупает уверенность.

Дайте её — и вы создадите систему, которая генерирует рекомендации и повторные продажи.

Нужно прокачать отдел продаж или ищите РОПа? Пишите.

#бизнес #развитиебизнеса #предприниматель #отделпродаж #управление #продажи #деловыесвязи #сотрудничество