За последние несколько лет законодательное урегулирование в сфере маркетинга начало набирать обороты. Давайте разберем основные требования к сайту и рекламе, чтобы исключить риски штрафов.

▫️Маркировка рекламы (ст. 18.1 38-ФЗ «О рекламе»)

Маркировка рекламы — это проставление на креативе в интернете специальной отметки, состоящей из надписи «Реклама», наименования рекламодателя или ссылки на его сайт и цифрового идентификатора (токен ERID). При использовании сервисов Click, Elama, TelegaIN маркировка реклама осуществляется в два клика и отчеты автоматически отправляются в Роскомнадзор.

Если вы делаете прямую рекламу в социальных сетях вне биржи (к примеру, в сообществах ВК или TG-каналах), то необходимо вручную создавать маркировку и отправлять отчет в Роскомнадзор через оператора рекламных данных (ОРД).

▫️Обработка персональных данных (ФЗ-152 «О персональных данных»)

На сайте в обязательном порядке должны быть следующие моменты: 1. Политика обработки персональных данных в виде отдельной страницы с ссылкой на нее в подвале сайта. 2. Согласие на обработку персональных данных во всех формах с ссылкой на политику обработки ПД в виде чек-бокса с обязательной активацией. 3. Всплывающее уведомление о сборе cookies при первом входе на сайт. Пример: На сайте используются cookies. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности. В случае, если у вас интернет-магазин, во всплывающем окне также должна быть ссылка на договор-оферту. 4. Юридическая информация в подвале сайта (наименование ИП/ООО, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения, контактные данные).

Важно отметить еще три момента: 1. Необходимо отправить уведомление Роскомнадзора о начале обработки персональных данных. 2. Хостинг сайта должен быть только на серверах, физически размещенных в России. 3. Нельзя хранить персональные данные клиентов на иностранных сервисах (Google Drive, Notion, Dropbox и т.д.)

Если вы собираете контактные данные в социальных сетях (к примеру, через чат-бот), то в этом случае нужно указывать ссылку на политику обработки ПД и получать согласие от клиентов.

▫️Нарушение авторских прав (ст. 7.12 КоАП)

Что является нарушением авторских прав: 1. Копирование статей или описаний товаров с других сайтов без согласия авторов. 2. Использование фотографий, иллюстраций, логотипов и других изображений без разрешения правообладателя. 3. Применение шрифтов, аудио и видео без лицензии.

Рекомендации: 1. Генерируйте фото или видео через AI, либо используйте стоки с наличием лицензий. 2. Используйте только лицензионные или бесплатные шрифты на сайте. 3. Уникальность текста проверяйте в сервисах Text ru и Advego Plagiatus. 4. При цитировании указывайте источник.

▫️Русификация брендов и рекламы (ФЗ-168)

По новому закону на русском должно быть написано всё, что клиент видит вживую в помещении, на улице, при входе и онлайн — на сайтах, в приложениях и соцсетях. А это вывески и другая информация для клиентов. Если бренд вашей компании на английском языке и у вас отсутствует товарный знак, придется делать ребрендинг, либо зарегистрировать товарный знак. Закон вступает в силу 1 марта.

Разумеется, не забываем про отраслевое законодательство в сфере маркетинга, к примеру в нишах медицины или банковских услуг есть дополнительные требования к рекламным объявлениям и информации на сайте.