Интересный кейс. Обычно аудиторию батареек описывают так: «Все 25–55 BC, покупают для пультов и игрушек». Стандартный медиаплан.

Но оказалось, что есть огромная аудитория, для которых батарейка - критически важный элемент!

Duracell залез в поисковые запросы и увидел, что фанаты K-pop массово ищут какие батарейки подходят для светящихся палочек. Те, кто был на концертах, поймут - палочка может погаснуть в самый важный момент. Для фаната это катастрофа. Исполняется любимая песня - ты стоишь с потухшей пластиковой палочкой.

Инсайт: «Батарейка перестала быть просто батарейкой. Она стала гарантом того, что момент не будет испорчен!»

Это не про продукт, а про людей. Про то, зачем люди на самом деле покупают продукт и какую роль он играет в их жизни. В данном случае батарейка стала частью подготовки к концерту, «страховкой» от испорченного момента.

Дальше - чистая механика: · Посмотрели расписание туров BTS, Blackpink и других групп. · Запускали коммуникацию за 1–2 недели до концертов - когда фанаты начинали готовиться и проверять атрибутику. · В соцсетях и на форумах появлялись посты: «Какие батарейки дольше держат заряд?», «Что делать, чтобы палочка не погасла на выступлении?». Duracell отвечал прямо там - без рекламных баннеров, экспертным тоном. · На некоторых площадках (США, Корея) батарейки продавали прямо у стадионов - как часть подготовки к шоу.

Что здесь важно.

Инсайт нашёлся не в фокус-группах, а в поисковых подсказках и чатах фанатов. Люди сами рассказали, что для них важно. Осталось только услышать.