Про лидерство в кризис У нас в Дубае неспокойно. Сразу вспомнилась Москва и мобилизация: мой муж, который руководил десятками аналитиков и менеджеров, много времени проводил с командой, чтобы поддержать их, объяснить, что всё будет ок. У меня тогда не было команды, я не несла ответственность за сотрудников — скорее находилась в роли «потребителя» и ждала опоры и комментариев от своего руководителя.
Теперь я сама в роли руководителя — и хотя мне тоже многое непонятно, приходится генерировать оптимизм и веру в лучшее самой. Это сложно. Что вообще в такой ситуации делать?
1. Поговорить с каждым 1-1. Спросить, как состояние, выслушать, поделиться своими мыслями (но без паники и овершеринга) 2. Провести командную встречу. Собрать всех в одной комнате и поделиться позицией компании. Даже если застейтить пока особо нечего, простое «мы следим за событиями и будем держать вас в курсе» всё равно вызовет больше уважения и доверия, чем замалчивание 3. Просто быть рядом. Не паниковать, не исчезать, организовать какие-то командные активности — да хоть пиццу в офис заказать. В трудные времена очень хочется видеть рядом сильное плечо 4. Поменьше критиковать. В кризисные ситуации выручка идёт ко дну, но это не самый подходящий период для разбора перформанса. Все комментарии «как улучшить» лучше записать на бумажку и вернуться к ним позже, когда всё немного стабилизируется
А у вас какие способы поддержать команду в кризис?