Ищу роль Product Manager / Business Analyst в продуктовой команде
За последний год выстроил в кроссфункциональной продуктовой команде полноценный discovery-процесс и постоянную проверку гипотез через A/B-тесты. Это позволило перейти от разовых улучшений к непрерывному циклу discovery → A/B → delivery → измеримый результат.
Ключевой эффект — изменения в инструментах сотрудников и процессах обслуживания, которые сократили время работы операторов на сотни тысяч минут в месяц и при этом улучшили качества сервиса.
Что делаю в работе:
— нахожу продуктовые проблемы через данные и анализ клиентских сценариев — формулирую и приоритизирую гипотезы — сопровождаю полный цикл экспериментов (от discovery до оценки результата) — управляю backlog и roadmap — работаю на стыке аналитики, разработки и бизнеса — заношу обратную связь бизнесу для улучшение продукта
Хочу перейти в продуктовую среду, где можно напрямую влиять на бизнес-метрики и развивать продукт