Когда HR встречается как родственная душа, а когда как маска

Иногда одно собеседование оставляет после себя пустоту, а другое - ощущение, будто посидел на кухне с близким человеком. Недавно у меня было два очень разных контакта с HR. Первый - формально корректный, но как будто через маску: отрепетированные фразы, минимальные эмоции, сложно "нащупать" живого человека. Я честно говорила про оформление, деньги, отношение к переработкам и очень отчётливо почувствовала момент, когда после всего сказанного интерес ко мне внутри неё как будто щёлкнул и погас. Снаружи всё вежливо, внутри - ощущение холода и дистанции. А второй разговор начинался как "созвон на 5–10 минут", а в итоге мы говорили больше получаса. HR с большим опытом, в прошлом директор по персоналу в банке. Я рассказала про годы в культуре переработок и культа продуктивности, про желание наконец‑то жить в балансе, а не только "тащить проекты и задачи". Она поделилась своими историями, сомнениями, как сама проходила через выгорание и переоценку ценностей. В какой‑то момент граница "HR - кандидат" как будто растворилась, и остались просто два человека, которые очень хорошо понимают друг друга. После разговора было тёплое чувство, будто встретилась с родственной душой. Для меня это ещё одно напоминание, как важно с одной стороны слышать другого, а с другой - не глушить свой внутренний радар "моё/не моё". Да, в найме есть процессы, регламенты, скрипты, но в решающий момент часто срабатывает именно это тихое ощущение внутри - и у компании, и у кандидата. А у вас бывали такие собеседования - когда человек чувствовался "в маске" или наоборот "из вашей стаи"? И чем такие встречи в итоге заканчивались для вас?