Фасилитация — это профессиональная организация групповой работы, направленная на достижение целей, эффективное взаимодействие и принятие решений.Что обычно называют хорошо провели встречу — уложились во время — все высказались — было активно и комфортно — никто не поссорился Это может быть полезно. Но это ещё не фасилитация.В чём принципиальная разница Фокус на запросе, а не на повестке Повестка — это список тем. Фасилитация начинается с вопроса: что должно измениться после этой встречи? Если после встречи ничего не меняется — фасилитации не было. Дизайн мышления группы Фасилитатор управляет не людьми, а процессом: — где замедлить — где усилить напряжение — где зафиксировать выбор Это всегда спроектированный маршрут, а не импровизация. Работа с разногласиями, а не с комфортом Фасилитация не сглаживает конфликты. Она делает видимым то, что уже есть в группе, но не проговаривается. Чёткое разделение этапов Обсуждение ≠ решение ≠ обязательства. Фасилитация разводит эти уровни, чтобы разговор не подменял действие.Главный критерий фасилитации после встречи: понятны принятые решения зафиксирована ответственность ясно, что именно изменится в системе работы