https://t.me/HotelsConsultancyBrokerage/294

Раз в месяц мы с командой выбираем отель и идем на завтрак, а затем остаемся работать в лобби.

➖Для нас это принципиально важная часть работы.

Мы проектируем и анализируем отели — а значит, должны чувствовать реальные тренды и поведение гостей, а не только читать отчеты и презентации.

Мы приходим без предварительных договоренностей, без спецусловий и без «пожалуйста, подготовьтесь к нашему визиту». Просто walk in.

Почему это важно?

Сегодня спонтанность и гибкость — один из ключевых факторов выбора отеля.

Люди приезжают работать, встречаться, завтракать, проводить полдня в лобби — без жесткого сценария.

И если почти каждый отель пишет, что у него «удобно и комфортно», то это должно работать для всех сегментов гостей:

➡️для туристов ➡️для бизнес-путешественников ➡️для локальных гостей ➡️и для таких, как мы — тех, кто просто зашел с утра и остался до вечера.

Мы смотрим на детали:

➡️как работает лобби днем ➡️есть ли жизнь после завтрака ➡️как гости используют пространство, а не как его задумали ➡️насколько комфортно работать, общаться, «быть» в отеле

Это один из самых честных способов понять, что в отеле действительно работает, а что — только хорошо выглядит в концепции.

И да — иногда именно завтрак и лобби говорят об отеле больше, чем номер.

Мы не теоретизируем — мы проверяем отели в реальном режиме.

Обращайтесь в HCB за практиками, которые работают в живых отелях, а не только в концепциях.

#hcbhotels