Этот вопрос мне задали на собеседовании. Я задумалась — и поняла, что у меня есть чёткий ответ

Многие идут к тимлиду. Или к самому опытному разработчику. Я всегда иду к… расскажу в конце поста 😉

Однажды меня пригласили на проект с интересной задачей — разобраться в процессах и найти узкие места. Люди в команде опытные, сервис работает. Но чего-то не хватало (правильного процесса) — и команда раз за разом чинила баги, которые порождали новые баги. Фичи застревали.

Первую неделю — только наблюдение за внутренней коммуникацией, сначала нужна была общая картина.

И вот первый разговор one-2-one с тестировщиком — и мы идём смотреть систему вместе.

Тестировщик всегда знает  про проект то, чего нет ни в одном документе: какая логика живёт только в головах людей, где баг давно маскируется под фичу — и все уже привыкли, а где формально всё работает, но вопросы остаются.

За несколько таких разговоров появилась реальная картина проекта. Не официальная, а живая. Именно с этого началась настоящая работа.

Один из секретов успеха в таких вызовах - начать общение с того, кто знает, где болит.

P.S. Тот вопрос мне задали на собеседовании. Лишний раз убедилась — на собесы стоит ходить даже когда не ищешь работу. Но это уже отдельная история. 😏