Почему продавцам тяжело менять ниши?
Казалось бы, этапы продаж похожи. Методы закрытия сделки тоже. Но - берешь успешного b2b продавца, переводишь в инфобизнес и - не получается. Почему?
В продажах важны не только техники, но и эмоции. Инфобиз продает жадность Туроператор - удовольствие Благотворительный фонд - сострадание Телефонный мошенник - страх Страховая компания - уверенность Ювелир - восторг И так далее.
Покупка должна вызывать у купившего гормональный скачок (в игре участвую дофамин, эндорфин, иногда серотонин окситоцин и кортизол).
Когда я после долгого и успешного опыта личных продаж в b2b пришел работать в музыкальный магазин - я был плохим продавцом. Но стал там хорошим РОПом. Потому, что понимая, как оно работает - так и не научился сам транслировать нужные эмоции.
Это не значит, что не стоит рассматривать соискателей из других ниш - возможно, они всю жизнь искали именно вас. Но при подборе стоит обратить внимание на то, какие эмоции излучает кандидат и какие он должен будет транслировать в ходе работы.
А какие эмоции продаете вы?
