Почему внедрение ИИ буксует: данные исследований

Вы уже почувствовали это? Может быть лично от вас требуют внедрения ИИ любым способом и где угодно? Предлагаю вам заглянуть за поворот, чуть-чуть прибрать ожидания. Почитайте, что пишет самый абстрактно восторженный журнал - HBR - на тему первых результатов исследований по внедрению ИИ.

Многие компании сообщают о повсеместном использовании ИИ, но при этом разочарованы результатами. Ошибочно полагать, что проблема кроется в самой технологии, а не её внедрении.

Компании массово закупают нейросети (88% уже используют ИИ!), но руководство часто остается разочаровано результатами. Рост продуктивности выходит на плато, а реальной трансформации процессов не происходит. В чем проблема?

Новое исследование показало: дело вовсе не в плохих инструментах или технических сложностях. Дело в психологии и скрытом страхе.

Инициативы по внедрению ИИ заходят в тупик из-за того, что сотрудники испытывают сильнейшую профессиональную тревогу. Они боятся за свою востребованность, идентичность и будущее в отрасли. По статистике, 8 из 10 сотрудников испытывают так называемую «ИИ-тревожность».

Страх потерять работу заставляет людей чаще пользоваться ИИ, но при этом сильнее сопротивляться реальным изменениям.

Что делать руководителям?

1️⃣ Активность - не равно вовлеченность. Перестаньте считать сам факт использования ИИ показателем успеха.

2️⃣ Признайте страхи. В финансах и IT тревога выше, чем в медицине, потому что ИИ бьет по самой сути экспертности. С сотрудниками нужно честно говорить об их будущем.

3️⃣ Обучение важнее масштабирования. Не требуйте от людей сразу менять все процессы. Создайте безопасную среду, где ИИ будет восприниматься как инструмент расширения возможностей, а не как конкурент.

Как по мне - третий совет самый важный. Расширяйте базу без требования результатов здесь и сейчас, пусть ваши коллеги пробуют применять ИИ, наберутся опыта и почувствуют уверенность. Через время оцените опыт использования ИИ сотрудниками и в ваших условиях и вот тогда уже ставьте конкретные цели.

А полный перевод статьи почитайте в моем блоге: 🔗 https://ready.2hr.tech/K28sNq